わかりやすい情報発信（福岡市 ふくおか子ども情報）

背景

情報の点在、多くの情報

事例の概要

子育てというライフイベントでは多くの制度やサービスがあり、

情報が点在し、わかりにくいという課題があり、多くの自治体では、

その情報発信の仕方に苦慮しています。

福岡市では、HP上に「ふくおか子ども情報」というページを作り、

• 目的別で探す
• 年齢別で探す
• 対象者別で探す

とカテゴライズし、それぞれのバナーからまとめページに

誘導される仕組みがとられています。

UIを考えてのHP作成は、他自治体も参考になる点が多いでしょう。

実際のHPについては、

福岡市 ふくおか子ども情報

効果

• 利用者にわかりやすく情報が伝わる。
• サービスの質の向上
• 潜在的な問合せの減

福岡市の概要

場所：九州北部、福岡県の県庁所在地

人口：約1,620,000人 （R3.11現在）

面積：343.46㎢

（参考）福岡市